France Care, accès aux soins et prévention en France

Le plugin France Care aide Claude à répondre à quatre questions : où se soigner autour d'une commune française ; que valent les indicateurs d'accès aux soins d'un territoire ; à qui s'adresser pour une démarche de santé, de handicap ou de perte d'autonomie, et sur quel texte ; quelle action de prévention santé mener en entreprise, et à quel moment de l'année. Il s'appuie sur des données publiques (répertoire FINESS des établissements, accessibilité potentielle localisée de la DREES, INSEE) que France Care corrige, géolocalise et met à jour chaque jour, sur les textes en vigueur (Légifrance) et sur le guide sourcé des animations santé en entreprise de France Care.

Installer

Claude Code (2.1.275 ou plus récent) :

/plugin install france-care --marketplace France-Care/claude-plugin-france-care

Versions antérieures : /plugin marketplace add France-Care/claude-plugin-france-care, puis /plugin install france-care@france-care.

Claude (web, bureau, mobile) : ajoutez un connecteur personnalisé avec l'adresse https://mcp.france-care.fr/mcp. Aucun compte n'est demandé. Le connecteur donne les outils ; les quatre skills ne viennent qu'avec le plugin.

Ce que contient le plugin

• Le connecteur France Care (https://mcp.france-care.fr/mcp), six outils en lecture et un signalement anonyme :
  • analyze_territory : accès aux soins d'une commune, de son intercommunalité, de son département et de sa région ;
  • compare_territories : deux territoires sur les mêmes indicateurs ;
  • search_health_infrastructure : établissements de santé autour d'un lieu, triés par distance, avec leur téléphone quand il est public ;
  • signaler_besoin_non_couvert : signaler, avec l'accord de la personne, qu'elle n'a pas trouvé de soignant dans sa commune ;
  • animations_sante_entreprise : les fiches validées du guide des animations santé en entreprise, par thème ou par mois (déroulé, coût, partenaires, sources, date de vérification, lien) ;
  • calendrier_sante : les journées, semaines et mois de santé de l'année ;
  • qui_saisir : pour un besoin choisi dans une liste fermée et un lieu, les interlocuteurs à saisir dans l'ordre, leur mission, les articles en vigueur avec leur date et leur lien Légifrance, les délais, et les coordonnées locales (DAC, MDPH, CMP…). Il ne reçoit jamais la situation de la personne.
• Quatre skills :
  • trouver-ou-se-soigner : chercher les lieux de soins proches et les démarches utiles (médecin traitant, permanence des soins, pharmacie de garde) ;
  • lire-indicateurs-acces-aux-soins : lire l'APL sans contresens (unités, seuil de la DREES, moyenne nationale) et répondre à « désert médical ? » par les classements officiels (zonage de l'ARS, zones prioritaires du Pacte) ;
  • preparer-une-animation-sante : proposer à un employeur, un CSE ou un préventeur deux ou trois animations sourcées, sans chiffre inventé, et bâtir le calendrier de prévention de l'année ;
  • orienter-une-demarche : dire qui saisir et dans quel ordre, citer chaque délai avec son article, sa date et le moyen de vérifier la version en vigueur, puis rédiger le courrier avec la personne, sans rien transmettre à France Care.

Documentation : https://mcp.france-care.fr/plugin

Exemples

• « Où trouver un dentiste près de Guéret ? »
• « Ma commune manque-t-elle de médecins ? J'habite à Fontainebleau. »
• « Compare l'accès aux soins entre Rodez et Millau. »
• « Qu'est-ce qu'on peut organiser pour Octobre rose dans une PME de bureaux ? »
• « Quelles journées de santé tombent en novembre ? »
• « La MDPH a refusé la PCH de ma mère, comment contester ? »

Données et confidentialité

Le connecteur ne demande aucun compte. Il reçoit le nom de commune, le code postal ou le type d'établissement que Claude lui transmet ; pour la prévention, le thème ou le mois. Il ne conserve ni la question ni la réponse. Aucune donnée de santé personnelle n'est demandée ni traitée.

Les journaux techniques du serveur web gardent l'adresse IP et l'adresse appelée, pas le contenu de la requête, pendant 14 jours. Ils servent à la sécurité et à la limitation des abus.

Ce qui est enregistré, sur les serveurs de France Care en France : des totaux quotidiens anonymes des recherches (commune ou département, type de lieu, recherche vide ou non) et des signalements de besoins non couverts (commune, profession, nature du manque, sur listes fermées) ; pour la prévention, des totaux par jour, outil et thématique du guide ou mois, jamais les mots saisis. Ni adresse IP, ni texte saisi, ni session. France Care s'en sert pour mesurer où la demande de soins reste sans réponse.

Les signalements alimentent une carte publique, en données ouvertes : https://alice.france-care.fr/besoins. Une commune n'y apparaît qu'à partir de 5 signalements.

Le plugin ne recueille aucune coordonnée. Une personne qui souhaite être accompagnée par un conseiller France Care reçoit le lien de sa page de contact, où elle donne elle-même son accord.

Le plugin n'envoie rien à un autre service que ce connecteur. Politique de confidentialité : https://mcp.france-care.fr/confidentialite. Exercice de vos droits : [email protected].

France Care oriente. Le plugin ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas un professionnel de santé. En cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112.

Sources

DREES (APL, millésime 2023), FINESS (synchronisé chaque jour), zonage des ARS (fichier national DataSanté), ministère de la Santé (zones prioritaires du Pacte), INSEE, RNA ; guide France Care des animations santé en entreprise (https://www.france-care.fr/entreprise/animations-sante), dont chaque fiche cite ses sources. Méthodologie détaillée : ressource france-care://methodology du connecteur.

Intégrer votre service

Vous éditez un service de santé (téléconsultation, réseau de soins, centre, application de prévention) et vous souhaitez que ses données soient accessibles à Claude par France Care : écrivez-nous à [email protected].

Support

[email protected]

Éditeur

France Care (Care Connect SAS), https://www.france-care.fr. Licence MIT pour le contenu de ce dépôt ; le serveur et ses données sont servis par France Care.